החזרות

 אם מסיבה כלשהי את רוצה להחזיר או להחליף בגד ים, ניתן להחזיר רק חלקים עליונים, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שהפריט באריזתו המקורית ושמדבקת ההיגיינה עדיין במקום. מסיבות היגייניות, לא ניתן להחזיר או להחליף תחתוני בגד ים ושלמים. 

 

יש לנו מדיניות החזרה של 7 יום, כלומר יש לך 7 ימים לאחר קבלת הפריט לבקש החזרה.

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, ללא שימוש או לא בשימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית. תצטרך גם את הקבלה או הוכחת הרכישה.

כדי להתחיל החזרה, ניתן לפנות אלינו בטלפון - 055-7217366 . אם ההחזרה שלך תתקבל, נשלח לך תווית משלוח חזרה, כמו גם הנחיות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלך. לא יתקבלו פריטים שנשלחו אלינו בחזרה ללא בקשת החזרה תחילה.

 עלות החזרה הינה 25 שקלים(שליח עד הבית)

 

ניתן לפנות אלינו ע"י לחיצה כאן

נזקים ובעיות

אנא בדוק את ההזמנה שלך עם קבלת הפנים ופני אלינו מיד אם הפריט פגום או אם קיבלת את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה. ניתן להעביר את הבעיה לבדיקה וקבלת טיפול עד 6 ימים מרגע קבלת המוצר. שליחת בעיה במוצר בפרק זמן שעובר את הזמן שצוין לעיל לא יטופל.

 

החזרות כאשר המוצר במבצע

אם קנית את המוצר כשהוא במבצע ואישרנו החזר תקבלי את סכום הכסף אותו שילמת אך עם עמלה של תשלום.

החלפות

הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבלי את מה שאת רוצה היא להחזיר את הפריט שברשותך, ולאחר קבלת ההחזרה, בצעי רכישה נפרדת עבור הפריט החדש או שלחי את המוצר חזרה הראה הוכחה ותוכל לקבל ישר מוצר חדש שישלח לביתך.

החזרים

אנו נודיע לך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזר שלך, ונודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם תאושר, תקבל החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך. אנא זכור שיכול לקחת זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי שלך יעבדו ויפרסמו גם את ההחזר.

 

במידה והתחרטת ותרצה החזר לפני שהגיע המוצר תוכל לקבל עד 24 שעות ממועד ההזמנה,   אך אם עבר 24 שעות אין באפשרותנו לבצע החזר כספי מלבד על חזיית בגד הים.